КАК ЧЕРЕЗ СОЦСЕТИ ПРОДАТЬ ЗА ГОД 100 ПРЕМИАЛЬНЫХ ВНЕДОРОЖНИКОВ EXEED И ПОМОЧЬ ЗАКАЗЧИКУ ПОЛУЧИТЬ ПРЕМИЮ «ВЫДАЮЩИЙСЯ ДИЛЕР»
НАЧАЛЬНЫЕ ПОЗИЦИИ ПРИ РАБОТЕ С ЗАКАЗЧИКОМ
Работаем с клиентом с 2018 года
Настраиваем таргетированную рекламу для автосалонов в Вологде, Воронеже, Мурманске, Казани, Санкт-Петербурге
В Вологде работаем с проектами Kia, Nissan, мультибрендовым салоном, салоном по продаже подержанных автомобилей
В 2022 году большинство брендов уходит из России. Заказчик берёт в дилерство несколько китайских брендов, в том числе и ранее неизвестный нам бренд EXEED — Решаем, чтобы не начинать с нуля, переделать под EXEED сообщество мультибрендового салона. Стартуем в сентябре 2022 года
Ранее используемые источники трафика: Нельзяграм, Нельзябук, TikTok и YouTube. Заменяем на MyTarget, Ozon и Яндекс Бизнес
ГОТОВИМ ДИЗАЙН ПО БРЕНДБУКУ
ЧТО ВАЖНО?
Выносим на главную страницу ссылки на основные лид-формы для получения лидов с органики
Выносим на главную страницу виджет на подписку на рассылку в Senler. Это важно для дожима неопределившихся прогревающими письмами
Выносим на главную страницу ссылки на основные лид-формы для получения лидов с органики
Выносим на главную страницу виджет на подписку на рассылку в Senler. Это важно для дожима неопределившихся прогревающими письмами
НА ЧТО СТОИТ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ?
Строгий дизайн в едином стиле
Разметка всех ссылок, ведущих на сайт, UTM-метками
Выделенный подменный номер специально под ВК для отслеживания заявок с паблика
Отзывы в разделе «Меню»
Привязка паблика к сервису Calltouch для автоматического прозвона входящих заявок
С КАКИМИ СЛОЖНОСТЯМИ СТОЛКНУЛИСЬ С САМОГО НАЧАЛА?
В отличие от CHERY, HAVAL и Geely, бренд EXEED был малоизвестным, он только начинал активно выходить на российский рынок
Премиум-сегмент. Люди морально были не готовы пересесть с немецких, французских и корейских брендов на китайский внедорожник стоимостью (на тот момент) от 2,5 млн руб.
Активный рост количества конкурентов. Конкурирующие салоны также закрывали прежние дилерства и открывали новые автосалоны с китайскими автомобилями
ЧТО БЫЛО РЕШЕНО СДЕЛАТЬ НА ПЕРВОНАЧАЛЬНЫХ ЭТАПАХ?
В своих социальных сетях клиент делает упор на брендовый контент, закрывающий возражения потенциальных клиентов
В первые полгода работы сосредоточиваемся в рекламе не на прямом лидгене, а на продвижении постов, рекламе на подписку на паблик, подписке на рассылку, аудиорекламе в MyTarget, продвижении прероллов. Задача — максимальный охват аудитории по минимальной цене
В лидгене делаем акцент на тест-драйвы
ПРИМЕРЫ ПОСТОВ В РЕКЛАМЕ
Работали по премиальной аудитории — бизнесмены. Настройки: ключевики, сообщества бизнес-клубов, центров государственной поддержки предпринимателей
Задействовали в рекламе локальных лидеров мнений
Клиент презентует автомобиль на бизнес- мероприятии офлайн. Дарит участникам сертификаты на доп. оборудование. Мы настраиваем рекламу салона на участников и их друзей
Изначально делаем упор на информации о самой бюджетной модели — LX
Клиент выставляет, а мы продвигаем как можно больше постов с фотографиями с выдачи автомобилей. Задача — показать востребованность автомобиля
ПОЧЕМУ ИСПОЛЬЗУЕМ MYTARGET?
Более дешёвый аналог рекламы на радио и ТВ
По сравнению с телевизором и радио, более подробная аналитика
Прероллы дают дополнительный трафик на сайт и расширяют базу ретаргетинга для ВК и контекста
Есть возможность отслеживать офлайн-конверсии
ПРИМЕР СТАТИСТИКИ MT
ПРИМЕР РАССЫЛОК
КОГДА БРЕНД СТАЛ НА СЛУХУ — Настраиваем рекламу в старом кабинете ВКонтакте
Готовим посадочные страницы. Примеры:
ПЕРЕШЛИ К ПРЯМОЙ ЛИДОГЕНЕРАЦИИ
рекламные посты с каруселью
На тех, кто интересовался брендом EXEED
рекламные посты с каруселью
РАБОТАЕМ С СЕМЕЙНОЙ АУДИТОРИЕЙ
НАСТРАИВАЕМ РЕКЛАМУ ПО КЛЮЧАМ НА ТЕХ, КТО ИНТЕРЕСУЕТСЯ ПРЕМИАЛЬНЫМИ ЗАСТРОЙЩИКАМИ
НАСТРАИВАЕМ НА СОТРУДНИКОВ КРУПНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ
НАСТРАИВАЕМ РЕКЛАМУ НА БАЗУ РЕТАРГЕТА ПО «ПОСМОТРЕВШИМ РЕКЛАМУ» В ПРОШЛОМ МЕСЯЦЕ
Получаем стоимость рекламы на 30% дешевле
ОТДЕЛЬНО ПРОДВИГАЕМ МОДЕЛЬ VX
Брендовое видео + выгоды
ИСПОЛЬЗУЕМ ВИДЕОРОЛИКИ С ОБЗОРОМ АВТО ДЛЯ ДОЖИМА ГОРЯЧЕЙ И ТЁПЛОЙ АУДИТОРИИ
Аудитория посетителей сайта
Базы ретаргетинга из ВКонтакте
Базы Calltouch
Базы других брендов клиента
ВЕДЁМ РЕКЛАМУ НА ПОДПИСКУ
ПРОДВИГАЕМ ПОСТЫ
Ведём рекламу на раздел «Сообщения» сообщества
выводы
Проводим тесты отдельно на мужчин, отдельно на женщин на чистом CPM
Основную РК запускаем с оптимизацией на уровне рекламной кампании
Сегментируем аудиторию по лестнице Бена Ханта
Сегментируем аудиторию по полу, возрасту, месту работы, профессии, интересам и т. д. — Прогреваем аудиторию рекламой на подписку и брендовыми постами
Параллельно запускаем рекламу в VK Ads
РЕЗУЛЬТАТЫ ЗА 2023 ГОД
1 089 196 ₽
На рекламу потрачено
8 792 035
показов рекламы
65 935
переходов
16,52 ₽
Средняя цена перехода
0,75%
Средний CTR
2 610 ₽
Средняя цена лида
457 лидов
Получено
49%
Процент целевых лидов
224 лида
Всего
4 188 ₽
Средняя цена целевого лида
ЗАПУСК РЕКЛАМЫ В VK ADS (2023 ГОД)
ПОСАДОЧНЫЕ СТРАНИЦЫ
НАСТРАИВАЕМ РЕКЛАМУ ПО ШИРОКОЙ АУДИТОРИИ
По всем категориям интересов, связанным с авто
НАСТРАИВАЕМ ДОГОНЯЮЩУЮ РЕКЛАМУ
На посетителей сайта, базы ретаргета из старого кабинета, тех, кто открыл лид-форму, базы Calltouch
НАСТРАИВАЕМ РЕКЛАМУ ПО ИМЕНАМ
НАСТРАИВАЕМ РЕКЛАМУ НА СОТРУДНИКОВ ФЕДЕРАЛЬНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ
НАСТРАИВАЕМ РЕКЛАМУ НА ПОДБОРКИ КЛЮЧЕЙ: БРЕНДОВЫЕ, КОНКУРЕНТЫ, КРЕДИТ, ПОКУПКА И Т. Д.
выводы
Тестируем разные варианты оптимизаций. Не работает предельная цена — ставим минимальную, и наоборот
В начале года реклама по узким аудиториям не работала вообще. Потом начала давать результаты
Ручной ввод номера убивает оптимизацию
Тестируем плейсменты. Все, кроме ленты в ВК и ОК, — слив бюджета
Работаем в обоих кабинетах параллельно. То один глючит, то второй отваливается
Если аудитория выгорела, то можно отключить рекламу на несколько дней, а затем снова возобновить. База обновится, и лиды снова могут начать идти
На предельной цене дневной лимит, равный стоимости 3−5 конверсий
РЕЗУЛЬТАТЫ ЗА 2023 ГОД
827 763 ₽
На рекламу потрачено (с НДС)
6 541 065
Получено показов рекламы
70 430
Кликов
11,75 ₽
Средняя цена клика
1,08%
Средний CTR
1 999,42 ₽
Средняя цена лида
414 лидов
Получено
46%
Процент целевых лидов
190 лидов
Всего
4 356 ₽
Средняя цена целевого лида
ПОСЕВЫ
ПРИМЕРЫ
Тестируем посты через таргет. Собираем базу пабликов, в которых состоят подписчики нашего сообщества, — идём закупаться
ОТЧЁТНОСТЬ ПО ПОСЕВАМ
РЕЗУЛЬТАТЫ ЗА 2023 ГОД
827 763 ₽
На рекламу потрачено (с НДС)
4 156 481
Получено показов рекламы
13 880
Кликов
32,92 ₽
Средняя цена клика
0,33%
Средний CTR
1 680,75 ₽
Средняя цена лида
272 лидa
Получено
47%
Процент целевых лидов
129 лидов
Всего
3 542 ₽
Средняя цена целевого лида
РЕЗУЛЬТАТЫ ПО ПАБЛИКУ ЗА 2023 ГОД
272 лида
Получено в паблике
193 лида
Получено с переходов из паблика на сайт
Итого 465 лидов
из них 260 — целевые
56%
Процент целевых лидов
ЯНДЕКС БИЗНЕС
Ведём рекламу на сайт в формате чат-лендинга
Связываем Яндекс Бизнес с Яндекс Метрикой проекта
Желательно использовать не автоматические цели
Выбираем самую конверсионную цель
Создаём свои рекламные объявления
Нормальная оптимизация начинает работать со второго месяца
ПРИМЕРЫ ОБЪЯВЛЕНИЙ
РЕЗУЛЬТАТЫ ЗА 2023 ГОД
48 200 ₽
На рекламу потрачено (с НДС), из них 5 000 руб. — бонусы
217 707
Получено показов рекламы
3 644
Перехода
13 ₽
Средняя цена перехода
1,67%
Средний CTR
4 381,81 ₽
Средняя цена лида
11 лидов
Получено
72%
Процент целевых лидов
8 лидов
Всего
6 025 ₽
Средняя цена целевого лида
OZON PERFORMANCE
Медийная реклама на главной странице Ozon и на странице завершения заказа
Для теста нужно минимум 5 баннеров с разными офферами, каждый баннер в 4 размерах. Два плейсмента, по каждому мобайл + ПК
В качестве офферов используем: минимальный платёж по автокредиту, максимальную выгоду, гарантию, условия кредитования, приглашение на тест-драйв и т. д.
Ручное управление ставкой, так как нет никаких оптимизаций
Минимальный бюджет для открытия кабинета — 50 000 руб.
Ведём рекламу на сайт. Цель — охватная РК, трафик, расширение базы ретаргетинга
Тестируем рекламу на широкую (гео + возраст) аудиторию, категорию автотовары, подкатегории: автозапчасти, автоаксессуары, масла и автохим, уход за авто, электроника для авто
Важно не только смотреть по номеру покупки, но и проверять, не менял ли номер клиент. Почти 40% тех, кто купил авто, изначально оставляли другой номер. Сначала заявку оставляли с рабочего номера или заявку оставлял муж/жена, а дальнейший диалог по покупке вёлся с номера супруги/супруга
ИТОГО
2 832 266 ₽
Общий рекламный бюджет
820 000 ₽
Гонорар за нашу работу
3 652 266 ₽
Общие траты
1 634 лида
Получено
903
Целевые
100
Автомобилей продано
342 661 300 ₽
Выручка
36 522 ₽
Траты на привлечение одного покупателя
35 000 000 ₽
Средняя прибыль с продажи одного автомобиля
12 500 ₽
Итого принесли салону
858,31%
ROI
100 000 ₽
Средняя чистая прибыль с продажи одного авто
10 000 000 ₽
Итого принесли собственнику
173,80%
ROI
ПРЕМИЯ 1
В городе Уху (Китай) состоялась международная конференция EXEED и церемония награждения лучших дилеров. Автохолдинг РРТ был награждён премией «Выдающийся Дилер»
ПРЕМИЯ 2
Буквально за неделю до «Сурового Питерского форума», на котором мы презентовали этот кейс, дилерский центр «EXEED Центр РРТ Запад Вологда» получил премию «Автодилер года — 2024». Он стал лучшим в номинации «Организация продаж автомобилей с пробегом. Дилеры. Премиальный сегмент. Регионы». Может возникнуть вопрос: причём здесь EXEED и подержанные авто? У салона большой процент автомобилей, проданных с учётом программы трейд-ин, и большой процент проданных авто, полученных по этой программе от клиентов